# What is JOIN+1 ?

JOIN+1 是一款輕量型活動報名 App，專為講師、自媒體經營者、自由工作者、學生社團、小型品牌等「常辦活動的人」設計。

你可以用 JOIN+1 快速完成以下事情：

* 建立活動頁面
* 收集報名資料（可自訂欄位）
* 線上收款
* 管理名單與現場報到
* 自動寄送報名成功、取消、提醒信件

JOIN+1 的目標是「讓辦活動變簡單」，幫助主辦人從報名到簽到，全流程都能一鍵搞定！


# 隱私權政策

隱私權政策

本隱私權政策由「夯客股份有限公司」（下稱「本公司」）訂立，並適用於本公司所提供之「JOIN+1」服務（以下簡稱「本服務」）。本服務旨在協助使用者建立活動報名頁面與相關管理功能。

依照中華民國個人資料保護法之相關規定，本公司之隱私權政策（以下簡稱「本政策」）將幫助您了解，我們如何蒐集、處理、利用及保護個人資料，請詳閱以下內容：

當您直接或間接使用本公司之網站及／或本服務時，即表示您已同意遵守本政策所規範之權利和義務事項。本公司保有不定期更新、修改與補充使用者協議之權利，並得於網站公告後立即生效。

## 壹、隱私權政策的適用範圍

一、本政策內容，包括本公司如何處理、利用在您使用本服務時收集到的個人資料。

二、本政策不適用於本服務以外的相關連結網站，也不適用於非本服務所委託或參與管理的人員。

## 貳、個人資料蒐集之目的

一、本服務所提供之網站及相關功能所取得的個人資料，均僅供本公司於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍使用，除非事先說明、或依照相關法律規定，本公司不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

二、本公司將藉由使用者登入及使用網站、APP 之過程，以及成為活動主辦方、報名活動、進行交易，或透過其他方式與本公司聯繫時，蒐集個人資料。蒐集之法定特定目的例如：

* 040 行銷
* 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
* 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
* 077 訂位、登記與購票業務
* 090 消費者、客戶管理與服務
* 091 消費者保護
* 098 商業與技術資訊
* 104 帳務管理及債權交易業務
* 111 票券業務
* 129 會計與相關服務
* 136 資(通)訊與資料庫管理
* 148 網路購物及其他電子商務服務
* 152 廣告或商業行為管理
* 157 調查、統計與研究分析
* 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

在使用本服務時，我們可能會要求你提供可識別個人身份的資訊，用於聯繫或辨識你。這些個人資訊可能包括但不限於姓名與電子郵件地址（以下簡稱「個人資料」）。

## 參、個人資料之蒐集範圍、處理及利用方式

一、當您直接或間接使用本公司之網站及/或本服務時，本公司將會蒐集得以辨識您個人之資料，包括但不限於：

* C001 辨識個人者（如姓名、電話、電子郵件等）
* C002 辨識財務者（如信用卡或金融機構帳戶資訊）
* C003 政府資料中之辨識者（如身分證號碼、護照號碼等）
* C093 財務交易（如收付金額、支付方式、往來紀錄等）
* C101 商業活動（如提供或使用之服務）
* C102 約定或契約（如關於交易、代理等）
* C132 未分類之資料（如表單自填欄位、信件、檔案等）

二、於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、瀏覽器種類、瀏覽與點選資料記錄等，僅供本公司作為改善服務品質與開發新功能之參考。若您不願意提供上述等資料，請使用瀏覽器的無痕模式進行瀏覽。

三、為提供精確服務，本公司會將收集的資料進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字，除供內部研究與合作廠商使用外，本公司得視需要公佈，但不涉及特定個人資料。

四、使用者可於活動結束後，依需求要求刪除其消費或參加紀錄，本服務將予以刪除且不再保留，活動主辦方將無法查詢該紀錄。

五、如有回饋或滿意度調查功能，使用者於活動結束後可自願填寫，該資訊僅提供活動主辦方參考。

## 肆、資料之提供

一、本服務主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料，只由經過本服務或本公司授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

二、如因業務需要有必要委託第三方單位提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

## 伍、網站對外的相關連結

本服務的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本服務所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本服務的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

## 陸、資料之保護

一、本公司絕不會提供、交換、出租或出售您的個人資料予其他個人或機構，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

二、前項但書情形包括但不限於：

* 經由您書面同意
* 法律明文規定
* 您自行公開或其他已合法公開之個人資料
* 為增進公共利益所必要
* 對您權益無侵害
* 為防止重大危害
* 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險
* 與公務機關、司法單位或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
* 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
* 有利於您的權益的情況。

## 柒、Cookie 之使用

為了提供您最佳的服務，本公司會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。

## 捌、個人資料之修改與刪除

一、您可隨時修改本服務上之個人帳號資料，但不得假冒他人，或冒用他人名義。

二、您可隨時要求本服務刪除您的帳號及內含的個人資料，但在您刪除帳號及個人資料後，本服務的備份系統仍可能保留其檔案備份，以避免他人利用您的個人資料進行詐騙或違法行為。

## 玖、行使權利

一、您可依個人資料保護法，就您的個人資料向本公司行使下列權利：

1. 請求查詢或閱覽
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理及利用
5. 請求刪除

二、但因本服務執行業務所必需者及受其他法律所規範者，本服務得拒絕之。您因行使上述權利而導致對您的權益產生受損時，本服務不負相關賠償責任。

## 壹拾、隱私權保護政策之修正

本政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，若您不同意修正後之條款，可依第 8、9 條之規定要求本服務刪除您的帳號及內含的個人資料。如您繼續使用本網站或服務，則視為已接受條款之修正。

## 壹拾壹、準據法及管轄法院

使用者與本公司經營者共同約定，若因使用本服務發生爭議而有訴訟之必要時，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，並以中華民國法律為準據法。


# 使用者條款

使用者條款

本使用者協議由「夯客股份有限公司」（下稱「本公司」）訂立，並適用於本公司所提供之 「JOIN+1」服務（以下簡稱「本服務」）。

當您直接或間接使用本公司之網站及／或本服務時，即表示您已同意遵守本使用者協議所規範之權利和義務事項。本公司保有不定期更新、修改與補充使用者協議之權利，並得於網站公告後立即生效。

您應於使用本服務前仔細閱讀本使用者協議之全部條款，並定期檢閱本公司網站有關使用者協議之更新公告。若您不同意本使用者協議之內容，或您所屬的國家或地域排除本使用者協議內容之全部或一部時，請您立即停止使用本服務。

## 壹、服務內容

本服務上所列之活動均由活動主辦方自行舉辦，而非本公司。本公司僅作為第三方服務，提供活動報名、票券管理、金流串接及相關技術工具，並不對下列情形承擔責任或義務：

* 主辦方取消活動；
* 任何與活動相關之內容或活動行為；
* 主辦方所提供之活動資訊的正確性，包括時間與聯絡資訊；
* 使用者透過本服務完成之付款，其法律關係存在於活動主辦方與參加者之間，退款或退票爭議須由主辦方處理，本公司不介入或承擔相關責任。

若您對上述事項有任何疑問或爭議，請直接聯繫活動主辦方。活動主辦方對其活動具有完全控制權，並有責任告知您使用本服務時的相關條款或政策，以及處理並解決任何與活動有關之爭議。

## 貳、同意事項

當您直接及或間接使用本服務時，表示您已經同意並確認以下事項：

一、若您為自然人，應具備適法之當事人能力始得簽訂；若您為法人，應得適法之代理權限始得簽訂。若同意簽訂，則視為簽訂者已有適法之當事人能力或代理權限。

二、本公司不提供服務予位於歐盟(EU)或歐洲經濟區(EEA)之人士，若您位於該區域，本公司得隨時終止您的使用權限。

三、您同意自己或不為他人，為任何不法目的使用本公司之網站及／或本服務，亦不得使用本公司之網站及／或本服務進行任何不正當或有損本公司商譽或信譽之活動。

四、您同意且瞭解，若本公司發現任何可疑之活動或造成營運損失之情事，本公司有權隨時取消或終止您使用本服務之權利，並得以正式通知後立即停止您的使用權限。

## 參、帳號與使用者行為規範

一、您應妥善保管帳號及密碼，並不得轉讓、出借或與第三人共用。若因此導致任何損失，應自行承擔。

二、您同意不於本服務中從事任何危害他人權益或違反法令之行為，本公司得隨時停用您的帳號並停止提供服務，包含但不限於：

1. 上傳病毒或其他惡意程式。
2. 竊取、未經授權存取或利用本服務之資料。
3. 透過自動化程式（如爬蟲、機器人）存取服務，影響系統公平性或正常運作。
4. 冒用他人身分或提供不實資料。
5. 任何會導致本服務關閉、超載、損害正常運作或外觀之行為。
6. 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司認為不適當之行為。

***

## 肆、保護他人權利

您同意且了解，若因您未遵守本使用者協議，致侵害他人權益或造成本公司損害（包括但不限於商譽受損），您同意負擔所有相關之損害賠償、回復原狀之責任及合理律師費用。

***

## 伍、免責聲明

一、您理解並同意，本服務僅提供活動管理的技術。所有活動內容、品質、履行及相關承諾，均由活動主辦方自行負責，本公司不對活動本身之任何糾紛承擔責任。

二、您理解並同意，下列情形若造成損失，包括但不限於利潤、商譽、資料或其他無形損失，本公司不承擔任何直接、間接、附帶、特別或衍生性賠償：

1. 活動主辦方臨時取消、變更或無法履行活動。
2. 因第三方金流或服務供應商故障，導致交易延遲或失敗。
3. 經由或透過本服務取得之任何活動資訊、資料或交易所衍生之替代服務之成本。
4. 於本服務傳輸之資料，遭到未獲授權的存取或變造。
5. 本服務其他相關事宜。
6. 因不可抗力所導致之事故。

三、您同意，不會對本公司就以上事件提出民事損害賠償之請求。

***

## 陸、隱私權政策

隱私權政策亦構成使用者協議之一部份。請參考隱私權政策：<https://go.jo1.me/privacy.policy>

***

## 柒、服務中斷與修改

本公司保留可隨時停止、修改本服務與相關內容之權利，您瞭解並同意本公司不具任何法律責任。

***

## 玖、準據法及管轄法院

您與本公司共同約定，若因使用本服務發生爭議而有訴訟之必要時，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，並以中華民國法律為準據法。


# 開始使用

{% content-ref url="/pages/68yn5l8euOEbMJDj9xdz" %}
[什麼是 JOIN+1](/guidebook/kai-shi-shi-yong/shen-mo-shi-join+1)
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{% content-ref url="/pages/ynlxZkkYXOh046sATSY8" %}
[下載＆註冊](/guidebook/kai-shi-shi-yong/xia-zai-zhu-ce)
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[方案＆費用](/guidebook/kai-shi-shi-yong/fang-an-fei-yong)
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# 什麼是 JOIN+1

什麼是 JOIN+1

JOIN+1 是一款輕量型活動報名 App，專為講師、自媒體經營者、自由工作者、學生社團、小型品牌等「常辦活動的人」設計。

你可以用 JOIN+1 快速完成以下事情：

* 建立活動頁面
* 收集報名資料（可自訂欄位）
* 線上收款
* 管理名單與現場報到
* 自動寄送報名成功、取消、提醒信件

JOIN+1 的目標是「讓辦活動變簡單」，幫助主辦人從報名到簽到，全流程都能一鍵搞定！


# 下載＆註冊

JOIN+1 為行動 App，目前支援 iOS 與 Android 系統。 你可以依裝置選擇以下方式下載：

* iOS：[<mark style="color:purple;">https://go.jo1.me/ios.app</mark>](https://go.jo1.me/ios.app)
* Android：[<mark style="color:purple;">https://go.jo1.me/aos.app</mark>](https://go.jo1.me/aos.app)

***

註冊流程如下：

1. 開啟 JOIN+1 App
2. 點擊「開始使用」
3. 輸入你的電子信箱，並完成驗證
4. 輸入邀請碼
5. 驗證通過後，進入註冊頁面並填寫基本資料
6. 完成註冊，即可開始建立活動

***

Beta 版期間 JOIN+1 採「邀請制」註冊，僅限持有邀請碼的使用者可加入。 這樣能確保目前平台的使用者皆為真實主辦方，並讓我們能在 Beta 階段提供更穩定的體驗。

👉 沒有邀請碼嗎？ 立即加入 JOIN+1 官方 LINE 帳號獲得限量邀請碼：[<mark style="color:purple;">https://go.jo1.me/LINE</mark>](https://go.jo1.me/LINE)


# 方案＆費用

方案與費用

Bata 版期間所有功能皆開放免費使用，未來推出正式版時會再公告方案與費用。

{% hint style="info" %} <mark style="color:$info;">若舉辦線上付費活動的主辦方，則需負擔第三方金流商的金流手續費（詳情需參考第三方金流商公告）</mark>
{% endhint %}


# 主辦方操作指南

主辦方操作指南

{% content-ref url="/pages/tH9Q7Vd7nKEwkvMbaRxd" %}
[如何在 JOIN+1 建立活動](/guidebook/zhu-ban-fang-cao-zuo-zhi-nan/ru-he-zai-join+1-jian-li-huo-dong)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/us6DThAKXxsZ41slf4Pg" %}
[編輯活動資訊＆報名表單](/guidebook/zhu-ban-fang-cao-zuo-zhi-nan/bian-ji-huo-dong-zi-xun-bao-ming-biao-dan)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/IH0XjUepBt6D19HHBbvy" %}
[複製、取消＆刪除活動](/guidebook/zhu-ban-fang-cao-zuo-zhi-nan/fu-zhi-qu-xiao-shan-chu-huo-dong)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/FCCIYj8g3sCgIX3MSiDe" %}
[活動收費＆退款](/guidebook/zhu-ban-fang-cao-zuo-zhi-nan/huo-dong-shou-fei-tui-kuan)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/RbmMXEHHBgR8aqFpj2Ps" %}
[參加者名單＆報到管理](/guidebook/zhu-ban-fang-cao-zuo-zhi-nan/can-jia-zhe-ming-dan-bao-dao-guan-li)
{% endcontent-ref %}


# 如何在 JOIN+1 建立活動

### 舉辦新活動

你可以透過以下方式在 JOIN+1 建立活動：

* [<mark style="color:purple;">**iOS App**</mark>](https://go.jo1.me/ios.app)：打開 JOIN+1，點擊右上角的 「**＋**」按鈕
* [<mark style="color:purple;">**Android App**</mark>](https://go.jo1.me/aos.app)：打開 JOIN+1，點擊右上角的 「**＋**」 按鈕

當你建立活動後，活動會自動顯示在你的活動列表中，方便後續查看報名狀況與簽到管理。

<figure><img src="/files/6Ar7OQokl4KUSjgZxdEW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 活動基本資訊

建立活動時，請先填寫以下基本內容：

* **封面圖片**：建議尺寸為 2:1，使用清晰、高品質、能代表活動主題的圖片。
* **活動名稱**：輸入清楚明確的活動名稱。
* **活動時間**：選擇活動日期與時間，可設定單日或多日活動。
* **活動地點**：填寫活動舉辦地址。
* **活動介紹**：說明活動內容、適合對象、流程與注意事項。
* **報名時間**：設定報名開放與截止時間，掌握參加者數量。
* **活動收費方式**：可選擇免費或付費，付費活動支援信用卡付款。
* **主辦方資訊**：預設填入註冊時填寫的姓名、信箱，可依據不同活動修改主辦方資訊。

<figure><img src="/files/HtBxgqWh5cnLVqQHZuIW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 設定報名表單

JOIN+1 讓你自由設計報名表單，收集更精準的報名資訊：

* **必填欄位**：姓名、電子信箱（不可刪除或隱藏）
* **選填欄位**：手機號碼、性別、生日（可隱藏但不可刪除）
* **自訂欄位**：新增選擇題、輸入欄或文字段落，像是「從哪得知活動」、「飲食偏好」、「職業」等，打造專屬表單。

<figure><img src="/files/9RSW1rzlnO2tHNuRGW41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 發佈活動

完成設定後，點擊「發布活動」即可發佈。 \
JOIN+1 會自動生成活動報名頁，主辦人可立即分享連結，開始收集報名。 \
發佈後，你可以隨時回到「活動管理」中查看報名名單或進行簽到。


# 編輯活動資訊＆報名表單

建立活動後，若需要修改時間、地點、活動介紹，或調整報名表的問題，都可以在 App 內輕鬆完成。

### 編輯活動資訊

1. 在「活動列表／進行中」中找到想要編輯的活動卡片，點擊「管理」。
2. 點擊下方列的「編輯活動」
3. 修改活動資訊內容
4. 點擊右上角的「保存」即可完成修改。

<figure><img src="/files/sJVWJyVpDIT7ADXDQ4lI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 編輯報名表單

1. 在「活動列表／進行中」中找到想要編輯的活動卡片，點擊「管理」。
2. 點擊下方列的「編輯報名表」
3. 修改活動資訊內容
4. 點擊右上角的「保存」即可完成修改。

<figure><img src="/files/IbwkYlYqJrpP6NFZ6n5u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* <mark style="color:$info;">編輯報名表單不會影響已填寫的參加者資料，僅會影響之後報名的使用者</mark>
* <mark style="color:$info;">已結束／取消／刪除的活動無法編輯活動或報名表內容</mark>
  {% endhint %}


# 複製、取消＆刪除活動

在 JOIN+1，你可以快速複製既有活動，或在需要時取消與刪除活動，讓活動管理更靈活。

### 複製活動

1. 在「活動列表／進行中」中找到想要複製的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點擊右上方的 「複製活動」。
3. 系統會自動建立一份相同內容的新活動，你可以直接進行名稱、時間或報名表單調整。

<figure><img src="/files/auBTCYIUdIBfS1WkcnUl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 取消活動

1. 在「活動列表／進行中」中找到想要取消的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點擊下方的 「取消活動」。

<figure><img src="/files/oNqPnli9ZXiOaRSlIftv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
取消後：

* 取消後無法復原，請確認後再操作。
* 活動卡片會從「進行中」移至「已結束」列表。
* JOIN+1 會自動所有已報名的參加者狀態邊更為「已取消」，並寄送取消通知信給參加者。
  {% endhint %}

***

### 刪除活動

1. 在「活動列表／已結束」中找到想要刪除的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點擊下方的 「刪除活動」。

<figure><img src="/files/XVd62bYZYUwGjcXlQ0hq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
刪除後：

* 刪除後無法復原，請確認後再操作。
* 活動卡片會從「活動列表／已結束」移動至「設定／已刪除的活動」。
*

```
<figure><img src="/files/QCVQHGXAi8ToN5xXcp8s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

{% endhint %}


# 活動收費＆退款

JOIN+1 讓主辦方能輕鬆建立付費活動、串接金流並查看收款狀況。以下將說明如何設定與管理付款流程。

### 建立付費活動

在建立活動時，開啟「活動收費」按鈕，即可設定活動費用與收款方式：

* 現場收費：參加者到場後以現金或其他方式付款。
* 線上付款：參加者報名時直接完成付款，款項會由金流商直接匯入主辦方設定的帳戶，JOIN+1 不代收款。

<figure><img src="/files/5ZkLuoUk2RUJD37fxPkt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 查看付款狀態

1. 在「活動列表／進行中」中找到想查看的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點選下方的 「參加者名單」。
3. 在名單中可看到每位參加者的 付款狀態 與 付款方式。

<figure><img src="/files/yJOPJH1LHq98TXqMkP2W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 若為線上付款，可點擊「查看資訊／付款狀態」，檢視詳細交易紀錄。

<figure><img src="/files/GDerJICv5fnnjUWjhxLy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 退還參加者費用

目前 JOIN+1 尚未支援系統內退款功能，若線上付款的活動需退款，需由主辦方前往[<mark style="color:purple;">**藍新金流後台**</mark>](https://www.newebpay.com/website/Page/content/register)申請退款。

操作步驟如下：

1. 登入藍新金流會員後，進入 「銷售中心」 → 「銷售紀錄查詢」 → 「信用卡交易專用查詢」。
2. 查詢欲退款的交易，點選 「退款」 進行操作。

{% hint style="info" %}
注意事項

* 信用卡與銀聯卡交易請於交易成立後 89 天內 完成退款操作。
* 若超過 89 天仍需退款，可依以下方式手動處理：

  1. 在「活動列表／進行中」中找到想退款的活動卡片，點擊 「管理」。
  2. 點選下方的 「參加者名單」。
  3. 找到要退款的參加者，點擊 「查看資訊」。
  4. 透過報名表單上的聯絡方式（如信箱、電話），直接與參加者聯繫並安排退款。

  <figure><img src="/files/WmP0qZ93Vw0sVYtveRsu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endhint %}


# 第三方金流串接

第三方金流串接

### 支援的第三方金流

Beta 版提供藍新金流串接，主辦方可設定線上付款，讓參加者在報名時直接完成付款。參加者可使用 VISA 信用卡／金融卡進行線上付款。

未來正式版將陸續開放更多金流服務，包括：TapPay、PayNow、LINE Pay 等。

***

### 金流串接教學

若你要使用線上付款，需先完成金流串接設定。

1. 點擊「設定」→「第三方金流串接」。
2. 輸入藍新金流提供的 MerchantID、HashKey、HashIV。
3. 點擊「進行串接」即可完成串接。

<figure><img src="/files/ag0IGa3DqVhGEacfPitN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 如何獲得藍新金流串接資訊（MerchantID/HashKey/HashIV）

{% hint style="info" %}
若你尚未擁有帳號，需先至藍新金流官網註冊帳號：[<mark style="color:purple;">https://www.newebpay.com/website/Page/content/register</mark>](https://www.newebpay.com/website/Page/content/register)
{% endhint %}

1.登入[<mark style="color:purple;">藍新金流NewebPay後台</mark>](https://www.newebpay.com/main/login_center/single_login)

2.點擊「會員中心／商店管理 」

<figure><img src="/files/mx89wPBdcFnRLaGBo5sw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 選擇要查看的商店，點擊後方「詳細資料」

<figure><img src="/files/rLkXkL5jarsYPEg6GpQ8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 進入詳細資料中後，即可看到「MerchantID / HashKey / HashID」

{% hint style="info" %}
商店代號即為 MerchantID
{% endhint %}

<figure><img src="/files/FrXT8QIrTGvKkSXNo19k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# 參加者名單＆報到管理

JOIN+1 讓主辦方能即時掌握參加者名單、更新報名資訊、匯出資料，並於活動當天完成現場報到與提醒通知。

### 查看參加者名單

1. 在「活動列表」中找到想查看的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點選下方的 「參加者名單」，即可查看所有報名者名單。

<figure><img src="/files/FvYgWTgD0pO22dEupInA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 點擊 「查看資訊」，可檢視單一參加者的完整報名表單內容。

<figure><img src="/files/ibBI3wOP1XOFFyisFg3R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 更新參加者報名資訊

1. 在「活動列表」中找到欲修改的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點選下方的 「參加者名單」。

<figure><img src="/files/4n7i5Ozwyv892ficjpzC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 找到需要變更資訊的參加者，點擊 「查看資訊」。
4. 點擊右上方的 編輯 icon 進行修改。
5. 完成後點擊右上角 「保存」 即可更新。

<figure><img src="/files/qUUpPpbOBVYSOIJdEiy9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 匯出參加者名單

1. 在「活動列表」中找到要匯出名單的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點選下方的 「參加者名單」。
3. 點擊右上角的 匯出 icon，即可下載參加者名單。

<figure><img src="/files/kC5or6Jzb80E9djZRkTl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
匯出的資料會包含報名表單中所有欄位，並同時包含「已報名」與「已取消」的參加者資訊。
{% endhint %}

***

### 群發報名提醒

1. 在「活動列表」中找到欲發送提醒的活動卡片，點擊 「管理」。
2. 點選下方的 「參加者名單」。

<figure><img src="/files/Yw7TfkwVlp7lhcms4T00" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 點擊「群發報名提醒」。
4. 設定發送時間與通知管道後，點擊「送出」即可發送報名提醒給已報名的參加者。

<figure><img src="/files/LkB5Nn2UoXTGYiczzK2g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
若報名表單的「手機號碼」欄位隱藏或參加者未填寫，則不會發送簡訊通知。
{% endhint %}

***

### 活動報到

1. 在「活動列表」中找到欲進行報到的活動卡片，點擊「管理」。
2. 點選下方的「參加者名單」。
3. 點擊報到欄位右側的「未報到／已報到」切換按鈕，變更參加者的報到狀態。

<figure><img src="/files/VvxHTO3J1ncYtU1NKBXP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
報到狀態僅能在「活動期間」內切換，活動開前前及結束後皆無法變更。
{% endhint %}


# 參加者操作指南

參加者操作指南

{% content-ref url="/pages/yk9OLNkToKBTu34u8wRJ" %}
[參加者報名流程](/guidebook/can-jia-zhe-cao-zuo-zhi-nan/can-jia-zhe-bao-ming-liu-cheng)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ky6x3lqt8KJJWq1VnxiK" %}
[支援的付款方式](/guidebook/can-jia-zhe-cao-zuo-zhi-nan/zhi-yuan-de-fu-kuan-fang-shi)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Bw3rAwqa2AsWEhJaa6d0" %}
[查詢報名紀錄](/guidebook/can-jia-zhe-cao-zuo-zhi-nan/cha-xun-bao-ming-ji-lu)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/3xXeWhqfX4HU8aVqoHfq" %}
[取消報名](/guidebook/can-jia-zhe-cao-zuo-zhi-nan/qu-xiao-bao-ming)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/3NaKxfm1SO26qvahDMVs" %}
[退款說明](/guidebook/can-jia-zhe-cao-zuo-zhi-nan/tui-kuan-shuo-ming)
{% endcontent-ref %}


# 參加者報名流程

1. 進入活動頁面，點擊 「立即報名」。
2. 免費／現場付費活動：填寫 報名表單 → 點擊「報名」即完成。
3. 線上付款活動：填寫 報名表單 → 完成 付款資訊 → 點擊 「確認付款」 才算完成。

<figure><img src="/files/FRYjWcVhMSVkEzpT9dJZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 報名成功後會收到報名成功 Email。可在信中或頁面上：

* 點擊「報名資料」 查看報到資訊
* 一鍵加入 Google 日曆／Apple 行事曆
* 返回活動頁面查看活動詳情

<figure><img src="/files/K305Jdr1fm6x85grDRnf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
若中途關閉付款頁面，系統會保留名額 60 分鐘。回到活動頁面再按 「立即報名」 並重新填寫報名資訊即可繼續完成付款；若逾時將自動取消資格。
{% endhint %}


# 支援的付款方式

依主辦方設定提供兩種收款模式：

* 現場收費
* 線上付費（目前支援 VISA 信用卡／金融卡；其他方式將於正式版陸續開放）


# 查詢報名紀錄

* 在活動頁面點擊「報名查詢」，輸入報名時的 Email 即可查詢。
* 若報名成功會收到 Email，可在信中：
  * 點擊「報名資料」查看報到資訊、加入日曆
  * 或點擊「活動頁面」查看詳情

<figure><img src="/files/qz9aMV0eWZ7XgQY1VbNz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# 取消報名

* 於報名成功信 或 報名查詢 頁面進入 「報名資料」，滑到最下方點擊 「取消報名」。
* 若活動已取消／已結束，則無法再取消報名。

<figure><img src="/files/9zUK6Iv8OL4zshwvQSet" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# 退款說明

JOIN+1 不代收款，且目前不支援系統內退款。如需退款，請直接聯繫主辦方確認處理方式與時程。

主辦方資訊可在活動頁或取消通知 Email 中找到。

<figure><img src="/files/YYjEskiUsBoZNlN7iC6n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Help Center

<h2 align="center">你需要什麼幫助？</h2>

#### 開始使用 JOIN+1

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>什麼是 JOIN+1</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/68yn5l8euOEbMJDj9xdz">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/68yn5l8euOEbMJDj9xdz</a></td></tr><tr><td><strong>下載＆註冊</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/ynlxZkkYXOh046sATSY8">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/ynlxZkkYXOh046sATSY8</a></td></tr><tr><td><strong>方案＆費用</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/cQ8s9QzohCIuRleR9FX2">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/cQ8s9QzohCIuRleR9FX2</a></td></tr></tbody></table>

#### 主辦方操作指南

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>如何在 JOIN+1 建立活動</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/tH9Q7Vd7nKEwkvMbaRxd">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/tH9Q7Vd7nKEwkvMbaRxd</a></td></tr><tr><td><strong>編輯活動資訊＆報名表單</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/us6DThAKXxsZ41slf4Pg">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/us6DThAKXxsZ41slf4Pg</a></td></tr><tr><td><strong>複製、取消＆刪除活動</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/IH0XjUepBt6D19HHBbvy">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/IH0XjUepBt6D19HHBbvy</a></td></tr><tr><td><strong>活動收費＆退款</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/FCCIYj8g3sCgIX3MSiDe">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/FCCIYj8g3sCgIX3MSiDe</a></td></tr><tr><td><strong>參加者名單＆報到管理</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/RbmMXEHHBgR8aqFpj2Ps">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/RbmMXEHHBgR8aqFpj2Ps</a></td></tr></tbody></table>

#### 參加者操作指南

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>參加者報名流程</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/yk9OLNkToKBTu34u8wRJ">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/yk9OLNkToKBTu34u8wRJ</a></td></tr><tr><td><strong>支援的付款方式</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/ky6x3lqt8KJJWq1VnxiK">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/ky6x3lqt8KJJWq1VnxiK</a></td></tr><tr><td><strong>查詢報名紀錄</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/Bw3rAwqa2AsWEhJaa6d0">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/Bw3rAwqa2AsWEhJaa6d0</a></td></tr><tr><td><strong>取消報名</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/3xXeWhqfX4HU8aVqoHfq">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/3xXeWhqfX4HU8aVqoHfq</a></td></tr><tr><td><strong>退款說明</strong></td><td><a href="/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/3NaKxfm1SO26qvahDMVs">/spaces/cg131onLBCCgJCQ6YN03/pages/3NaKxfm1SO26qvahDMVs</a></td></tr></tbody></table>

<h3 align="center"><a href="https://tally.so/r/aQNk8W" class="button primary">聯繫專人客服</a> <a href="https://tally.so/r/gDjoJN" class="button secondary">分享使用心得</a></h3>